Les avis négatifs en ligne, personne n’aime en voir, surtout à propos de son entreprise. Un client vient de vous laisser un commentaire négatif sur Google Reviews ou Facebook. Comment devez-vous réagir? Et devriez-vous répondre?

Ils font confiance aux avis en ligne 

79% des clients disent qu’ils font confiance aux commentaires en ligne autant qu’aux recommandations des amis et de la famille.¹ Les avis en ligne influence la perception des gens face aux compétences techniques et interpersonnelles des professionnels de la santé et, par conséquent, leur choix de professionnel.² C’est bien de savoir comme les gens utilisent les avis en ligne pour choisir une entreprise, de cette façon, vous pourrez adapter votre stratégie et obtenir plus de clients.

Avant de lancer votre entreprise, vous vous demandez peut-être quel nom lui donner, ou bien vous avez déjà un nom, mais vous pensez le modifier.

Dans notre article précédent, Choisir un nom d’entreprise : les 4 règles à suivre, nous vous avions donné des recommandations générales pour choisir un nom accrocheur.

Dans ce blogue nous vous présentons plutôt un guide pour choisir et tester un nom auprès de votre clientèle cible.

Revenons sur les 4 règles à suivre :

1. Refléter les services que vous offrez (ou non)
2. Être court et simple
3. Être facile à prononcer et à mémoriser
4. Être unique

Lorsque vous avez cette information en main, vous pouvez maintenant tester des noms afin de choisir le bon pour votre entreprise.

Pendant le mois d’octobre, notre calendrier événementiel et personnel explose entre les fêtes déguisées pour l’Halloween, les jours fériés, le prémagasinage de Noël et bien d’autres. Mais un événement que nous ne devons pas oublier est Octobre Rose. Mouvement national, et même, international, Octobre Rose met en avant le combat des femmes (et des hommes également) contre le cancer du sein, pendant un mois au complet.

C’est donc le moment idéal pour poser des opérations marketing et soutenir la lutte contre cette maladie. Dans l’industrie du bien-être et de la beauté, il est très facile d’afficher ses couleurs (le rose!) et son engagement. Voici quelques idées pour participer au mouvement, sensibiliser votre clientèle et offrir quelques promotions.

En tant que massothérapeutes, les gens peuvent penser que votre travail est relaxant. Ce n’est pas le cas ! Les gens ont tendance à oublier que vous êtes la personne qui fait le massage, et non la personne tranquillement étendue sur la table. Être massothérapeute est un travail physique et peut être assez dur pour le corps à la longue.

Une autre source de stress en massothérapie et dans toute autre entreprise est de savoir comment gérer vos rendez-vous, leur suivi et toute votre pratique de manière organisée. Découvrez comment une plateforme de gestion et de prise de rendez-vous peut faciliter votre gestion de tous les jours et bien plus encore!