Pauline Guillen

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Transition digitale : Club Sportif MAA, l'histoire d'un succès.

Posted by Pauline Guillen on 16 juil. 2019 11:54:46

 

Découvrez comment la plus grande institution de remise en forme de Montréal est passée à la transition digitale. 

Dans un monde en constante évolution et axé sur la technologie, la plupart des entreprises doivent s'adapter aux besoins de leurs clients. Un de nos clients, le Club Sportif MAA Montréal est le club sportif le plus ancien du Canada, avec plus de 130 ans d’existence, d’histoire riche et de succès olympique. Pour garder une longueur d’avance face à la concurrence, le Club Sportif MAA cherchait une solution adaptée pour répondre aux besoins croissants de numérisation et de modernisation à l'aide d'une plateforme de gestion et prise de rendez-vous en ligne.

 

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Paiements en ligne : 4 avantages secrets

Posted by Pauline Guillen on 9 juil. 2019 10:42:37

Pour toute entreprise qui souhaite réussir, un objectif vital est de réaliser des bénéfices. Bien sûr, offrir un service de qualité aux clients est également très important, mais sans revenus réguliers, il est impossible d’avoir une entreprise viable. Nombreux sont les entrepreneurs qui ne savent pas comment gérer les transactions financières, ce qui nuit à leur entreprise. Si l’aspect financier vous fait perdre votre temps (et la tête), peut-être y a-t-il une solution que vous n’avez pas envisagée : les paiements en ligne. Cette solution à la fine pointe de la technologie, utilisée par d’innombrables entreprises partout dans le monde, est devenue si populaire que 46% des clients disent avoir payé une facture à l'aide de leur téléphone intelligent au cours du dernier mois. Lorsqu’il est temps d’effectuer des transactions, les paiements en ligne sont une option qu’il vous faut envisager. Pourquoi? Voici 4 bonnes raisons!

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Augmenter le nombre de clients grâce à son site web

Posted by Pauline Guillen on 3 juil. 2019 16:50:28

Dans le monde des affaires, il faut toujours faire bonne impression, surtout la première fois! C’est un facteur essentiel et même vital pour toute entreprise qui souhaite réussir. Même si vous êtes un expert dans votre domaine, si vos médias sociaux et votre page web ne sont pas au goût du jour et facile d’utilisation, vous ne pourrez pas développer une nouvelle clientèle facilement. Même si votre futur client a entendu parler de vous via un ami ou collègue, 95% des personnes ont le bon réflexe de faire une recherche internet. Et en général, la plupart des gens choisissent un établissement qui a un beau site web, bien construit, avec toutes les informations aux réponses qu’ils se posent. Donc, voici quelques conseils pour vous aider à vous démarquer en ligne grâce au numérique.

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Créer sa page Google Mon Entreprise

Posted by Pauline Guillen on 27 juin 2019 10:09:34

 

Vous le savez déjà, mais en tant qu'entrepreneur, si vous souhaitez que votre entreprise ou clinique marche bien, vous allez devoir beaucoup travailler. Alors, ne rendons pas la tâche plus difficile qu’elle ne l’est déjà. Faisons simple! Et pour ce faire, quoi de mieux que d’utiliser la technologie à notre portée de main, afin de dynamiser votre entreprise. Plus précisément, parlons de la manière dont vous devez créer et établir une bonne présence en ligne. Nous savons tous qu’Internet est utilisé pour tout et presque n’importe quoi (ne vous inquiétez pas, ce n’est pas encore Skynet!). Saviez-vous que le nombre d'utilisateurs Internet en Amérique du Nord est de 95%, tout âge confondu?


Avoir une présence en ligne n’est pas seulement une bonne stratégie, mais une nécessité si vous souhaitez atteindre de nouveaux clients. De nos jours, si une personne a besoin de faire une recherche, Internet est plus qu'une solution, c'est un réflexe. Et avec 90% des parts du marché, Google est la référence ultime!

Saviez-vous que certaines plateformes de réservations en ligne, comme GOrendezvous, vous offrent une page web avec le référencement Google !

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5 actions pour réduire l’absentéisme

Posted by Pauline Guillen on 12 juin 2019 10:12:54

 

Bien souvent, si vous travaillez dans l’industrie du service, vous devez sûrement faire face à la triste et dure réalité de l’absentéisme. Comme beaucoup d’entreprises dans divers secteurs, certains clients ont tendance à annuler leur rendez-vous à la dernière minute ou pire encore, à ne pas se présenter, et ce, sans préavis. Le problème est que ces absences perturbent la gestion du temps, de vos autres clients et de votre entreprise en général (perte de revenus, trous dans l’emploi du temps, etc.), et empêchent la croissance de vos affaires. Alors, voici 5 conseils judicieux pour réduire l’absentéisme et motiver vos clients.

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Les mythes de la prise de rendez-vous en ligne.

Posted by Pauline Guillen on 6 juin 2019 12:07:36

Dans notre monde digital, nous recherchons tous la facilité et l’hyper connectivité dans tout ce que nous faisons. C’est pour cette raison que les gens cherchent toujours un moyen de garder le contrôle de leurs horaires en constante évolution. Cela dit, utiliser un logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour vous et votre entreprise peut être le petit plus pour que vous excelliez encore plus. Cependant, avant de faire le grand saut, voici quelques explications à propos de la gestion et de la prise de rendez-vous en ligne et des mythes et légendes qui les entourent. De cette manière, vous vous sentirez prêt à prendre la bonne décision !

« Comment savoir si c’est une bonne solution pour moi si je ne sais même pas ce que ça implique ? ».

Avec un bon logiciel de gestion et réservation en ligne, vous aurez accès à une myriade d'avantages. Ces avantages incluent la possibilité de définir vos disponibilités (en affichant vos disponibilités et, au besoin, les jours de fermeture); l'option d'accepter les paiements en ligne (les nouvelles générations vont adorer); envoyer des rappels automatisés par SMS ou par courrier électronique personnalisé; la possibilité d'intégrer la prise de rendez-vous sur votre site Web (fourni par certaines entreprises, si nécessaire); réduire le taux d'absentéisme, ainsi que la possibilité de synchroniser et voir simultanément les agendas de plusieurs employés. C’est un bon départ non ?

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Cybersécurité : 5 conseils pour mieux vous protéger

Posted by Pauline Guillen on 25 févr. 2019 12:22:11

  

Dans un monde technologique en constante évolution, où nous sommes de plus en plus connectés, de nouvelles cybermenaces👾apparaissent tous les jours et ciblent les petites entreprises en particulier. Saviez-vous qu'environ 1 entreprise sur 5 est visée par des cyberattaques, et ce risque est doublé pour les petites entreprises? Quand on parle de cybersécurité, il est facile de perdre pied et d'avoir peur, mais ne vous inquiétez pas! Voici quelques outils et conseils de notre experte pour vous aider à bien sécuriser vos informations et limiter l’accès à vos données personnelles et professionnelles.

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Horoscope 2019 : ce que les astres vous réservent !

Posted by Pauline Guillen on 13 févr. 2019 10:57:25

 

En début d’année, nous avons tous nos petits rituels et traditions qui nous aident à bien redémarrer. On prend de bonnes résolutions, on établit un plan de match détaillé et on s’y tient, enfin on essaye. Mais certaines fois, nous avons besoin de petit coup de pouce, de conseils qui viennent des cieux pour nous guider. Cette année, nous avons décidé de consulter les astres pour vous aider à mieux vous préparer, anticiper, et prévoir les mois à venir. On ne sait jamais d'où peuvent venir les meilleurs conseils 🌟

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5 conseils technos pour se démarquer

Posted by Pauline Guillen on 2 oct. 2018 09:00:00

 

Dans le monde des affaires, tout est dans la présentation! On sait tous que c’est un facteur essentiel et même crucial pour toute entreprise qui veut réussir. Même si votre équipe est vraiment super, si vos médias sociaux et votre page web sont ne sont pas à jour et vieillots, ça ne va pas vous aider. Faire bonne impression, c’est la base. Même si votre futur client a entendu parler de vous en très bien par un ami ou collègue, la première chose qu’il va faire, c’est une recherche internet. Et en général, la plupart des gens choisissent un établissement qui a un beau site web, car ça fait pro. Donc, voici quelques conseils pour vous aider à vous démarquer.

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Retour au travail

Posted by Pauline Guillen on 16 août 2018 12:16:37

 

On adore le mois de septembre, non? On retourne au travail ou aux études, tout en étant de bonne humeur après avoir profité de vacances bien méritées quelque part au soleil. En plus, c’est une excellente saison pour les entreprises, car les rendez-vous affluent et les calendriers se remplissent à vue d’oeil. En fait, ce n’est pas si mal la rentrée.

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