Bon début de juin !

Avez-vous déjà utilisé des outils de «speech to text» pour écrire vos textes ?

La dictée vocale est un outil qui permet de parler et de transformer les mots en version textuelle sur un ordinateur ou un cellulaire par exemple. Pour les professionnels qui prennent des notes lors des rencontres avec les clients, cela peut s’avérer utile et faire gagner un temps précieux.

C’est en 1952, dans les laboratoires de Bell, que la reconnaissance de voix a débuté. Les chercheurs ont alors créé le système Audrey qui était capable de reconnaître une chaîne de chiffres dictés avec des pauses entre celles-ci. 

Puis, dans les années 2000, l’arrivée de Google “Voice Search” a permis un développement exponentiel sur le sujet, permettant jusqu’à 80 % de précision dans la reconnaissance vocale.

Aujourd’hui, avec les Siri, Alexa et Google Home, l’utilisation de la voix est devenue monnaie courante et la justesse des résultats est phénoménale, notamment grâce à l’intelligence artificielle. Ajoutons à cela que la dictée vocale est maintenant accessible sur les cellulaires, navigateurs Web, logiciels et systèmes d’exploitation d’ordinateurs et de télévision. 

Ainsi, il est tout à fait envisageable d’utiliser la reconnaissance vocale dans le cadre de son travail, afin de gagner de précieuses minutes. Pour les utilisateurs de la tenue de dossiers de GOrendezvous, il est possible d’ajouter une extension sur votre navigateur Web ou de prendre l’option intégrée de votre tablette afin de dicter vos notes qui s’ajouteront automatiquement dans les dossiers de vos clients.

Les notes SOAP, SOAPIE ou SOAPIER sont bien connues dans le milieu de la santé, elles sont utilisées par les physiothérapeutes, les chiropraticiens, les ostéopathes, les massothérapeutes, les ergothérapeutes et plusieurs autres. Elles permettent aux professionnels d’inscrire toute l’information pertinente sur le patient de façon standardisée et facile à lire. De cette façon, tous les professionnels pourront être tenus informé de son état, des différents rendez-vous et de sa progression.

La méthode SOAP a été créée par le Dr Lawrence Weed dans les années 1960. C’est un système qui permettait d’associer les notes avec des problèmes identifiés par le docteur à ce moment, c’était donc une partie du processus de documentation seulement. Peu après, les autres professionnels de la santé ont commencé à utiliser les notes évolutives SOAP dans leurs domaines respectifs.

Le marketing par courriel est un outil très efficace qui peut souvent paraître désuet ou inutile par ceux qui ne le maîtrisent pas. Pourtant, les messages électroniques génèrent 42 $ pour chaque 1 $ dépensé, ce qui représente une rentabilité des investissements (ROI) de 4 200 %, cela en fait un des meilleurs outils marketing disponible sur le marché.¹

C’est un outil polyvalent qui permet de garder une connexion avec votre clientèle, ce qui aide beaucoup la rétention. Cette année, 64 % des PME utilisent le marketing par courriel pour rejoindre leurs clients.² Vous ne savez pas par où commencer ? Nous vous expliquons comment créer une bonne stratégie par courrier électronique et ses avantages plus bas!