Depuis bientôt un an nos vies sont chamboulées, les changements dus à la COVID-19 sont nombreux, autant au niveau personnel que professionnel, et nous pouvons imaginer que certains de ces changements resteront à long terme. Notamment, les habitudes des consommateurs, qui étaient déjà en constante évolution, ont changé encore plus rapidement avec la situation actuelle. 

L’achat en ligne se fait de plus en plus populaire, les annulations de dernière minute seront plus nombreuses et les “walk-ins” se feront plus rares. Les cliniques et travailleurs autonomes sont affectés par les nombreuses fermetures et réouvertures, changements d’horaire et façons de travailler. Adapter rapidement son entreprise afin d’offrir le meilleur service à ses clients tout en étant plus flexible face à l’incertitude est primordial. Nous vous offrons quelques pistes de solutions afin d’avoir des services efficaces et de vous aider à naviguer à travers cette nouvelle réalité.

Votre compétiteur offre des prix plus bas que les vôtres? Vous vous demandez si vous devez suivre la tendance et baisser vos prix? Risquez-vous de perdre des opportunités si vous ne le faites pas? Simon Duquette est expert et consultant en stratégies de tarification, aussi appelé pricing. Il vous dévoile 3 stratégies gagnantes, souvent plus efficaces que de réduire vos tarifs.

Au démarrage de votre entreprise, il se peut que vous ayez opté pour les processus opérationnels et marketing les plus simples et les moins dispendieux.  Or, voilà que vous avez de plus en plus de clients et que cette hausse de popularité devient difficile à gérer. Pour que votre entreprise prenne son envol et atteigne son plein potentiel, c’est peut-être le moment de sortir du pilote automatique et d’optimiser vos « vieilles » habitudes. Voici des pistes pour le faire tout en douceur et favoriser la croissance de votre entreprise! 



1. Vos besoins ont évolués, mais vos outils ne vous permettent pas d’y faire face adéquatement