Depuis notre lancement en 2012, nous offrons une plateforme de gestion de la pratique intuitive et efficace pour les massothérapeutes, psychologues, chiropraticien.nes, physiothérapeutes, acupuncteur.es, nutritionnistes, ostéopathes, orthophonistes, réflexologues, etc.
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Depuis bientôt un an nos vies sont chamboulées, les changements dus à la COVID-19 sont nombreux, autant au niveau personnel que professionnel, et nous pouvons imaginer que certains de ces changements resteront à long terme. Notamment, les habitudes des consommateurs, qui étaient déjà en constante évolution, ont changé encore plus rapidement avec la situation actuelle.
L’achat en ligne se fait de plus en plus populaire, les annulations de dernière minute seront plus nombreuses et les “walk-ins” se feront plus rares. Les cliniques et travailleurs autonomes sont affectés par les nombreuses fermetures et réouvertures, changements d’horaire et façons de travailler. Adapter rapidement son entreprise afin d’offrir le meilleur service à ses clients tout en étant plus flexible face à l’incertitude est primordial. Nous vous offrons quelques pistes de solutions afin d’avoir des services efficaces et de vous aider à naviguer à travers cette nouvelle réalité.
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Pendant le mois d’octobre, notre calendrier événementiel et personnel explose entre les fêtes déguisées pour l’Halloween, les jours fériés, le prémagasinage de Noël et bien d’autres. Mais un événement que nous ne devons pas oublier est Octobre Rose. Mouvement national, et même, international, Octobre Rose met en avant le combat des femmes (et des hommes également) contre le cancer du sein, pendant un mois au complet. C’est donc le moment idéal pour poser des opérations marketing et soutenir la lutte contre cette maladie. Dans l’industrie du bien-être et de la beauté, il est très facile d’afficher ses couleurs (le rose!) et son engagement. Voici quelques idées pour participer au mouvement, sensibiliser votre clientèle et offrir quelques promotions.
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En tant que massothérapeutes, nous le savons bien, votre travail et très relaxant! Eh bien non, ce n’est pas le cas. Les gens ont tendance à oublier que vous êtes la personne qui fait le massage, et non la personne tranquillement étendue sur la table. Être massothérapeute est un travail physique et peut être assez dur pour le corps à la longue.
Une autre source de stress en massothérapie et dans toute autre entreprise est de savoir comment gérer vos rendez-vous, leur suivi et toute votre pratique de manière organisée. Découvrez comment une plateforme de gestion et de prise de rendez-vous peut faciliter votre gestion de tous les jours et bien plus encore!
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Dénicher le candidat idéal est une tâche difficile et beaucoup d’entrepreneurs ont du mal à recruter, peu importe la profession ou même l’industrie. Mais une équipe complète, motivée et passionnée, c’est le succès quasi assuré pour votre pratique/entreprise. Alors voici quelques conseils pour trouver votre futur employé.
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Si vous êtes un entrepreneur, actuel ou futur, vous êtes tête première, ou sur le point de l'être, dans des tâches administratives, en plus à votre travail normal. Donc, pour faire grandir votre entreprise/clinique, pour optimiser votre temps et attirer de nouveaux clients en même temps, vous avez beaucoup de choses à faire! Alors, d’un point de vue entrepreneurial, que pouvez-vous et devez-vous faire pour gérer une entreprise prospère? Nous avons parlé à nos experts et voici 4 conseils que vous devez suivre pour gérer, avec succès, une entreprise ou une clinique.
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De nos jours, avant de tester un restaurant, coiffeur et même ostéopathe, nous avons souvent le réflexe d’aller en ligne et d’enquêter un minimum. Nous vérifions la localisation, le site web, les heures d’ouverture et surtout, les avis en ligne. Saviez-vous que 90% des consommateurs consultent des avis en ligne avant de choisir, prendre rendez-vous ou visiter une entreprise? Et que 85% des consommateurs font autant confiance aux critiques en lignes qu’aux recommandations personnelles? Quand on tient compte de ces informations, les commentaires en ligne deviennent un énorme facteur à prendre en compte lorsqu’il s’agit de générer du bouche-à-oreille positif et de faire évoluer votre entreprise ou pratique. Si vous n’avez pas de plateforme de prise de rendez-vous en ligne qui permet à vos clients d’évaluer vos services, ou si vous en avez une mais n'êtes pas sûr de l’utiliser à son plein potentiel, lisez la suite👇
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Lorsqu'il est question de développer vos activités, de faire croître votre entreprise et de faire rayonner votre image de marque, un des meilleurs moyens de le faire consiste à utiliser les médias sociaux. Avec les nombreuses plateformes numériques, il est facile de se perdre et d’avoir peu d’impact ou pas du tout si vous ne respectez pas les règles et ne perfectionnez pas votre timing quand il s’agit de publier votre contenu. Donc, quel est le meilleur moment pour publier du contenu? Eh bien, c’est plus facile à dire qu’à faire, car chaque plateforme possède ses propres règles et ses heures de pointe. Et le timing parfait n'est pas la seule chose à prendre en compte, vous devez également déterminer quelles plateformes atteignent réellement votre public pour mieux vous faire connaître et booster votre entreprise et/ou votre clinique. Vous êtes prêt? Il est temps d'apprendre tout ce que vous devez absolument savoir en moins de 3 minutes!
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Croyez-le ou non (croyez-le), mais le marketing d'influence a fait ses débuts au 18e siècle. Tout au long de l’histoire de la publicité, l’obtention de diverses personnalités plus ou moins connues pour promouvoir certains produits et/ou services a été une tactique très souvent utilisée par les plus grandes marques du monde entier. Dans le monde numérique actuel, le marketing d'influence est plus populaire que jamais. En fait, il s’agit actuellement de la méthode d’acquisition de clients qui se développe le plus rapidement. Une des raisons principales est que seulement 1% de personnes appartenant à la génération Y accordent leur confiance aux publicités classiques, alors que plus de 70% de cette génération sont influencés par les recommandations provenant de personnalités qu'ils idolâtrent.
Une fois que vous vous rendez compte de la popularité et du taux de réussite de cette méthode, vous pouvez vous lancer et essayer de trouver un influenceur pour votre entreprise. Néanmoins, avant de sauter le pas, il serait bon de savoir ce qu’un influenceur est censé réaliser et, plus important encore, des erreurs fréquentes que vous devez absolument éviter.
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Une fois que vous l’aurez essayé, vous ne pourrez plus jamais vous en passer! La réservation en ligne a révolutionné la vie des entrepreneurs et des clients du monde entier. De nos jours, les gens veulent acheter, réserver, commander et télécharger en un clic et instantanément, que ce soit à 10h ou à 22h. Saviez-vous que plus de 39% des réservations sont maintenant effectuées en dehors des heures de bureau? En plus, ce nombre ne cesse d’évoluer chaque année. Mais le changement peut faire peur et les rumeurs par rapport à la prise de rendez-vous en ligne sont toujours bien ancrées. Pour approfondir le sujet, parlons des 7 idées reçues en matière de réservation en ligne.
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