Les avis négatifs en ligne, personne n’aime en voir, surtout à propos de son entreprise. Un client vient de vous laisser un commentaire négatif sur Google Reviews ou Facebook. Comment devez-vous réagir? Et devriez-vous répondre?
Tags: avis en ligne, marketing en ligne, marketing digital, recherche scientifique, avis négatifs, communication en ligne
Pourquoi les avis en ligne sont importants pour votre entreprise
Tags: avis en ligne, bouche à oreille, marketing en ligne, marketing digital, recherche scientifique