Posted by Rebecca Kachmar on 9 janv. 2019 11:06:27

2019_ 3 résolutions pour réussir (1)

Vous êtes heureux de commencer une nouvelle année et dire au revoir à 2018? Ou est-ce que votre année a été mémorable et vous voulez continuer sur cette lancée? Dans les deux cas, la nouvelle année semble être le moment parfait pour un nouveau départ et pour prendre de bonnes résolutions. Manger plus sainement (le lundi, c’est veggie), faire du sport et prendre soin de soi sont souvent les résolutions qui ressortent le plus. Mais saviez-vous qu’en 2018, 53% des Américains ont dévoilé que leur top résolution était d’économiser? Réussir dans votre vie professionnelle implique souvent une hausse de revenus, et peut donc faciliter la tâche. Vous ne savez pas par où commencer ou quelles résolutions prioriser? C’est votre jour de chance, nous sommes là pour vous donner les top 3 résolutions pour booster votre business et réussir en 2019.

 À vos marques 📝

Pour bien commencer l’année, sortez votre calepin (ou tablette) et pensez aux différents éléments de votre entreprise que vous pouvez améliorer. Notez-les, ça peut vous aider à mieux vous organiser et vous donner une vue d’ensemble afin d’établir un plan concret et réalisable à suivre en 2019. Que ce soit la création d’un plan détaillé afin de mieux organiser vos affaires en interne avec vos employés ou collègues, ou la création d’un calendrier promotionnel pour vos clients, il faut tout planifier en amont. Si vous offrez des classes récurrentes, fixez les dates de vos différents cours à l’avance et créez un calendrier provisoire pour vous aider à prioriser vos tâches. Si vous utilisez une plateforme de prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez mettre votre agenda à jour et le rendre accessible à vos clients lorsque vous êtes prêt. De cette façon, vous pouvez tester, modifier et optimiser votre calendrier afin d’obtenir de meilleurs résultats. La nouvelle année est une période excitante pour tout le monde, et cela inclut vos clients. Ils attendent impatiemment de découvrir ce que vous leur réservez en 2019. La clé du succès est de rester novateur face à vos compétiteurs. Assurez-vous de trouver de nouvelles idées et promotions qui vont susciter l’intérêt de vos clients et placer votre entreprise au premier plan.  

 

Une stratégie réfléchie⌚

Gagner du temps c’est aussi précieux que de gagner de l’argent. Avec toute la technologie qui nous entoure, il est indispensable de s’en servir afin de réussir. Réévaluer et promouvoir votre marque en ligne est nécessaire. Si vous êtes un professionnel qui offre des services et rendez-vous, la première étape c’est d’adopter une plateforme de gestion et prise de rendez-vous en ligne pour permettre à vos clients de prendre rendez-vous en ligne en tout temps. Renforcer votre présence sur le web permettra à vos clients de facilement accéder à vos services, mais facilitera aussi leur mise en marché. Si vous avez créé un calendrier promotionnel, offrez vos promotions en ligne! Vous pouvez créer des cartes de visite et les ajouter sur votre page d’accueil pour que vos clients puissent directement y avoir accès. De plus, si vous offrez des cours de groupe, vous pouvez les ajouter sur votre agenda afin que vos clients s’enregistrent en quelques clics seulement. Dans tous les cas, rendre vos services plus accessibles en ligne stimulera votre entreprise et vous aidera à atteindre un plus grand nombre de clients. Conseil du jour : n’oubliez surtout pas de souhaiter une bonne année à vos clients sur toutes vos plateformes numériques!  

 

Soyez à l’écoute👂

En fin de compte, des clients heureux sont synonymes d’entreprise prospère. L’ultime résolution pour que votre entreprise réussisse réellement est la satisfaction de vos clients. Cela va garantir un bouche-à-oreille positif (et donc attirer de nouveaux clients), mais va également assurer le retour de vos clients actuels et loyaux. Avoir un avis sur vos services de la part de vos clients doit être une de vos top priorités en 2019. Réussir c’est d’être capable de s’adapter aux nouvelles tendances dans votre industrie. N’oubliez pas qu’il y a toujours de la place pour l’innovation et l’amélioration. Vous voulez vous assurer d’améliorer votre entreprise et vos services de manière continue, et ça commence avec les commentaires de vos clients! En vue de la fin de la saison hivernale, c’est le moment idéal pour faire un suivi avec vos clients afin de jauger leur niveau de satisfaction. En utilisant une plateforme de gestion et prise de rendez-vous en ligne, vous allez pouvoir créer des sondages ou des courriels de remerciement, et les envoyer à vos clients directement après leur rendez-vous. Cela leur permettra de partager leurs opinions et suggestions à propos de vos services. De cette manière, vous garantissez la satisfaction optimale de vos clients actuels.

 

Conclusion 

Faites de cette nouvelle année votre meilleure! Fixez vos buts et aspirations professionnelles et mettez votre stratégie par écrit. Définissez votre plan pour l’année 2019, tout en tenant en compte de ce que vous voulez garder tel quel et ce que vous voulez changer. Si vous ne l’avez pas encore fait, passez au numérique pour mieux commercialiser vos services via les médias sociaux et élargir l’accès à vos services en offrant la prise de rendez-vous en ligne. Au final, la résolution la plus importante pour réussir c’est d’être à l’écoute de vos clients. Prenez le temps de vérifier que tout va bien auprès de vos clients actuels et fidèles, et demander leurs conseils pour continuer à progresser. Bonne année! 🎉🎊  

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Tags: Articles en français, fidélisation, gestion, Les secrets d’entrepreneur, médias sociaux, prise de rendez-vous en ligne, rendezvous, Small Business, Start Up, yoga, gestion des rendez-vous

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