Pour faciliter davantage la gestion de vos rendez-vous avec vos clients, GOrendezvous a créé un portail client personnalisé.
Pourquoi créer un portail client ?
Les avantages d’un portail client en tant que professionnel :
- Moins de courriels à envoyer : Vos clients peuvent compléter vos formulaires depuis le portail avant de se rendre à leur rendez-vous. Ils peuvent également modifier ou confirmer leurs rendez-vous en quelques clics et consulter leurs factures ou reçus.
- Gagner du temps dans votre pratique : Vos clients deviennent plus autonomes et peuvent facilement retrouver toutes les informations et documents dont ils ont besoin au même endroit..
- Une augmentation de la fidélité de vos clients, mais aussi de vos revenus : Grâce à une prise de rendez-vous simplifiée, vos clients peuvent facilement réserver pour eux-mêmes, mais aussi pour leurs proches, garantissant ainsi un retour régulier et une meilleure rétention.
🗓️Nous travaillons déjà sur une version 2 du portail pour vous proposer toujours plus de fonctionnalités, dont la gestion documentaire ! 🎉
→ Vos clients pourront bientôt vous partager leurs documents (ex: radiographie, notes de professionnels, dossier médical...) directement dans le portail de façon sécurisée .
→ Il vous sera également possible de déposer des documents (ex: programmes nutritionnels, plans de repas ou menus hebdomadaires, conseils ergonomiques, feuilles d’exercices à domicile,...) pour vos clients.
Les avantages d’un portail client pour vos clients
- Consulter leurs rendez-vous : Plus besoin de chercher dans leurs courriels, vos clients peuvent retrouver facilement les détails de leurs rendez-vous aussi bien passés que futurs.
Ils peuvent les modifier et les confirmer directement depuis le portail, et jeter un œil à leur liste d’attente.
- Accéder à leurs factures : Toutes les factures et reçus d’assurance sont regroupés au même endroit. Vos clients peuvent les télécharger à tout moment.
- Reprendre rendez-vous facilement : Avec un accès direct aux professionnels qu’ils ont déjà consultés, vos clients peuvent réserver leur prochain rendez-vous en quelques clics.
- Disponibilité 24hj/7 : Les clients peuvent accéder au portail à tout moment, ce qui améliore leur expérience et leur autonomie.
- Gérer les rendez-vous de toute la famille : Les parents ou tuteurs peuvent avoir accès à la facturation et aux rendez-vous de toute la famille en quelques clics.
Le portail client est un outil précieux aussi bien pour les professionnels que pour les clients. Il permet de sauver du temps et de centraliser les informations pour un meilleur suivi des deux côtés!