Conseils entreprise

5 mauvaises raisons de ne pas utiliser la prise de rendez-vous en ligne


GOrendezvous a changé la vie de milliers de professionnels au cours des 4 dernières années avec plus de 800 000 rendez-vous inscrits sur sa plateforme. Alors que ces professionnels ne retourneraient plus jamais à la prise de rendez-vous papier et téléphonique, nous savons aussi ce qui peut vous faire hésiter si vous ne l’avez pas encore essayé. Voici les 5 raisons que nous avons le plus souvent entendues lorsque nous sommes allés à votre rencontre.

1. Je vais perdre le contrôle de mon horaire

Vous pensez surement que ça ne marche pas pour vous ces affaires-là, parce que vos besoins sont trop complexes. Par exemple, vous offrez des rendez-vous moins longs pour les enfants. Peut-être aussi que vous réservez des plages uniquement pour les urgences. Est-ce possible que votre semaine se partage entre deux lieux? Il se peut même que vous vouliez accommoder vos clients en acceptant des rendez-vous un peu plus tard que l’heure à laquelle vous étiez supposés terminer.

GOrendezvous a été conçu pour des professionnels comme vous, avec l’intelligence et la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins qui reflètent votre réalité, même ceux que vous pensez être trop complexes! La prise de rendez-vous en ligne avec notre plateforme, c’est comme quand un client appelle, MAIS sans la perte de temps passé au téléphone.

2. Je ne veux pas afficher toutes mes disponibilités et montrer un horaire vide

Imaginons qu’un client appelle pour prendre rendez-vous et que vous lui dites de choisir n’importe quelle journée à n’importe quelle heure. Qu’est-ce que ça projette comme image ? Sans doute qu’il pensera que vous offrez un service ordinaire puisque personne ne veut vous consulter et il aura vite fait d’aller voir ailleurs.

Disons-nous les vraies choses, un horaire chargé ça parait bien. Notre plateforme vous permet de bien paraitre en affichant quelques plages disponibles par jour, mais pas toutes!

3. Je veux donner priorité à mes clients actuels

Comme nous tous, vous êtes heureux d’acquérir des nouveaux clients et de faire croître votre clientèle. Mais une fois que le premier rendez-vous est passé, il est fréquent que votre client ait besoin de rendez-vous de suivi. C’est une réalité tant dans les domaines de la santé, du bien-être, de la mise en forme ou de l’esthétique. Par exemple, je vais avoir besoin de revoir mon physiothérapeute à chaque semaine pendant le prochain mois pour guérir mon entorse et je compte aussi sur mon esthéticienne pour assurer le remplissage de mes faux ongles dans 3 semaines!

Par notre expérience, on comprend votre réalité. Il est primordial de réserver des plages horaires strictement pour vos rendez-vous de suivi. Sinon, ils penseront que vous ne vous préoccupez pas de leur mieux-être.

GOrendezvous détecte qui sont les nouveaux patients versus vos clients existants et peut leur proposer des services et des horaires différents. Vous pouvez même demander que les nouveaux clients vous appellent avant de pouvoir réserver leur premier rendez-vous. On sait que vous aimez ça!

4. Je vois 2 clients en même temps à intervalle de 30 minutes.

C’est un stress supplémentaire de gérer vos rendez-vous quand vous pouvez voir plus d’un client en même temps pour certains services spécifiques. Vous devez faire encore plus attention et ne surtout pas vous tromper. Nous comprenons bien ce défi, il est très commun entre autres parmi nos professionnels chiropraticiens et acupuncteurs. Pourquoi ne pas réduire vos risques d’erreur?

Chez GOrendezvous, nous a-do-rons les défis! On peut dire que celui-là est mission accomplie! Vous allez voir que c’est maintenant très facile de voir plus d’un client en même temps à l’intervalle de temps que vous préférez.

5. Je ne suis pas assez techno 

Avez-vous un cellulaire intelligent, une tablette, une adresse courriel ou même Facebook ou Instagram? Si oui, c’est que vous êtes plus techno que vous ne le pensez! Plusieurs de nos clients se disaient pas assez techno pour utiliser une plateforme de prise de rendez-vous en ligne. Mais GOrendezvous est tellement facile à utiliser et intuitif, qu’ils ne retourneraient plus jamais au papier! Notre service à la clientèle est amical et gratuit, sans compter qu’un humain – oui, une vraie personne – se fera un plaisir de vous jaser pour vous aider à démarrer votre compte.

Si vous n’avez pas encore essayé GOrendezvous pour une de ces raisons, vous savez qu’on comprend vos craintes, mais on vous met au défi! Profitez de l’essai gratuit de 14 jours pour le tester!

Si vous ne pouvez plus vous en passer, soyez rassurés, vous pourrez choisir entre nos 2 forfaits! 

Blog similaires

Recevez mensuellement nos nouveaux blogs !